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Réponse: pas de réponse! J'ai informé le service client qu'il m'est arrivé d'acheter des livres dont l'état était d'une qualité nettement inférieure à celle des ouvrages qui m'ont été refusés et là non plus je n'ai pas eu de réponse. Très mauvaise expérience avec eux
Très mauvaise expérience avec eux. Ils indiquaient que les livres devaient être en bonne état et c'était le cas pour moi, ils m'ont refuser cinq livres en très bon état. Ils me demandent de payer pour me les renvoyer!!!! Ou sinon.... ils jettent! Intolérable et pas très ecolo voir pas du tout! Moi qui voulait me faire un petit peu d'argent pour m'en acheter d'autres, faire profiter les autres en donnant aux livres une deuxième vie.. et eux ils jettent!! Inadmisible! Je ne recommande pas! Allez vendre sur momox, ma vente s'est très bien passé et ils ont tout accepté! Décevant
L'appli ne fonctionne pas; une fois les livres acceptés à un petit prix ils m'en revoient 1/3 qui ne leur conviennent pas;pourtant des livres en très bon état pour un si petit prix; fini de leur envoyer des livres; dommage l'idée est bonne.
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Dégoutée
Dégoutée! J'envoie des livres en parfait état, 9 au total et ils en acceptent seulement 3. Une arnaque totale!! En plus on doit payer pour récupérer les livres qu'ils refusent et ceci sans explication aucune. Mes livres sont conformes à leur charte. Site qui rachète que des livres…
Site qui rachète que des livres neufs... de l'occasion en tres bon etat ne les intéressent pas.. cest pour revendre en neuf et en achetant à minima.. car cest pratique d'avoir de l'espèce pour manger qui profite du côté pratique de la chose... J'ai moi aussi été arnaquée... J'ai moi aussi été arnaquée, je leur ai confié des livres et CD comme neufs pour un montant annoncé de reprise de 32 euros. Au final, je récupère 8 euros... Ce sont clairement des voleurs! Est-il réellement légal de refuser des livres ou de dire qu'ils sont manquants sans justification et de réclamer de l'argent pour que l'on puisse les récupérer? Parce qu'au final ils vont vendre TOUS les livres qu'ils nous ont volés... Belle marge pour eux...
Site à fuir pour vendre ses livres. Site à fuir pour vendre ses livres. J'ai effectué une vente de livres via leur site internet, puis déposé mon colis dans leur magasin à Paris. Je reçois un email 4 jours après en me précisant qu'il "manquait" 1 livre dans le carton. Or, ce carton a ete pesé lors du dépôt au magasin. Le carton pesait 4. 6 kg. Le soi-disant livre manquant pèse, à lui seul, 690 g et cela serait donc facilement vérifiable. Je trouve donc cette pratique déplorable. Deux options: - soit Gibert embauche des personnes malhonnêtes qui se servent dans les cartons (au niveau des entrepôts ou / et magasin) - soit c'est une pratique courante dictée par leur direction afin d'éviter de payer 1 livre. Il n'y a pas de petites économies. De plus, je comprends que la pesée des cartons ne sert à rien, étant donné que les cartons ne sont pas re-pesés ensuite pour verification. Je viens également de me renseigner sur internet (malheureusement après avoir fait confiance à gibert... ) et leur malhonnêteté est clairement partagée.
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ET A MA GRANDE SURPRISE C EST A MOI DE PAYER POUR QUE LES LIVRES ME SOIENT RENVOYÉS ET CA A HAUTEUR DE PRESQUE 10 EUROS. Sinon après ils seront détruits 🤥 ou plutôt à mon avis revendu sur leur site. Voilà comme se faire escroquer voler. Gibert Joseph est-elle votre entreprise? Rapprochez-vous de vos clients. Revendiquez votre profil d'entreprise dès maintenant. Collectez des témoignages authentiques en répondant à vos avis, c'est gratuit. Ouvrir votre compte business gratuit
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femme69
Coucou je sais que certains sujets ont été fais concernant la vente des livres. Mais voilà la plupart de mes livres gibert joseph ne les reprennent pas et j'aimerai les vendre. Ou je peu les vendre svp? Merci
cathyhappy
coucou, je peux te conseiller priceminister qui est tres bien pour vendres les livres et jeux video
@cathyhappy d'accord après j'ai essayer le bon coin mais sa ne pars pas dessus:/ sinon la fnac c'est possible? @vidependerie13 momox déjà fais et j arrive à peine à 5€ donc je sais pas comment sa marche sa vu qui prennent en compte cas partir de 10€
marionmo
@femme69 pour completer momox si tu as le temps et la foi fait les encombrant. Recupere un max de livres il a de bonnes surprise j avais trouvé un livre repris à 5e une fois
juliekawa12 1216
@femme69 regarde quand même sur momox en général oui c'est 15ctm mais une fois j'étais trop choquée j'ai mis un livre ils me l'ont racheté 17€!
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Captures d'écran d'iPhone
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J'ai eu la mauvaise idée de faire…
J'ai eu la mauvaise idée de faire confiance à ce site pour une vente de livres. J'ai été séduite par le prix attractif proposé. Pour quelques livres il m'a proposé 45 euros mais après cela au moment de la vente il m'a déduit 11 euros de frais d'envoi.... A la réception des livres certains d'après eux n'étaient pas dans un état acceptable donc refusé (mais renvoi à ma charge) du coup encore une déduction de 6 euros donc au final il m'a racheté un lot de livres a 28 euros et les autres livres sont perdu pour moi. (Vu les frais de port je les lui laisse.... A fuir aussi en tant qu'acheteur! Début janvier 2020, j'ai commandé un livre indiqué en stock, édition d'octobre 2019. 15 jours plus tard (le délai est déjà long) je reçois ce livre, mais en édition de... 2013! Je fais une réclamation et je renvoie ce livre le lendemain. Une semaine plus tard je n'ai toujours pas de remboursement alors que le livre leur a bien été livré. Nouvelle réclamation; réponse: ils ont du retard dans le traitement des colis.
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